Es más fácil subir el Índice de Relación que educar a un hijo
Es más fácil subir el Índice de Relación que educar a un hijo
Te quité el post.
Hay índices empresariales, serios, profundos...de esos que parecen
pesar mucho y tener mucha trascendencia. Índices que se expresan con siglas aburridas: BSC, NPS, IR, Churn Rate...
Y hay índices familiares, también serios y profundos, que también
pesan un montón y tienen, incluso, muchísima más trascendencia: respeto,
obediencia, trabajo, responsabilidad, bondad... Estos sin abreviar.
Los primeros se trabajan con inteligencia analítica y BI o con
tablas excel y, cuando ya no cabe en un excel, en un Big Data.
Hay, para esos índices, expertos en sacar conclusiones en decenas
de informes con portadas de color rojo. Y reuniones mil para decidir qué hacer
para incrementar unos y ayudar a decrecer otros.
Luego está la estrategia, las acciones y las campañas, las cargas
en plataformas, las campañas de telemárketing y los mailing postales porque
andamos cortos de correos electrónicos.
Los índices familiares nunca van a un excel. Se trabajan con
inteligencia emocional si, en el mejor de los casos, esa inteligencia te ha
"tocado en suerte".
Al Big Data familiar le sobra el Data porque...¡¡¡todo es tan Big!!!!
Aquí no hay corro de expertos, tan sólo conversaciones cuando
ellos ya duermen para discernir si vamos bien o no y en qué nos hemos
equivocado y, cuando estamos optimistas, en qué hemos acertado.
La estrategia es la de las consecuencias y la motivación. Una de
cal y otra de arena. Las acciones: colgar de la nevera un plan de acción, dar
un mimo y aliento ante la incertidumbre y, cuando el tema se pone feo, un
castigo que no convence a unos ni a otros.
Veremos qué dicen los inversores de los índices empresariales.
Esperemos a ver qué opina el
futuro de los índices familiares.
De momento, en nuestras rutinas familiares, nuestros hijos siempre nos recomendarían a terceros como sus padres. De momento, los inversores e inversores de otras familias nos envidian. De momento nuestros excels y nuestras tablas dinámicas devuelven resultados positivos.
ResponderEliminarYo creo que, de momento, también la empresa familiar va bien, porque es cierto que cuando nos castigamos por las desatenciones, por la falta de dedicación, por las prisas con las que tomamos las decisiones estratégicas, como ir al médico, a su festival, de vacaciones donde ellos quieren... de momento... les seguimos teniendo presentes 25 horas...que digo...35 horas al día. Esto si es "big data".
¡Si es que parecemos miembros del Consejo de Administración infantil!
ResponderEliminarÁnimo con la Planificación Estratégica hasta que salgan de la Uni.
Gracias por leer este rinconcito.